Homepage Nieuws ISO/IEC 40500:2025: wat betekent deze nieuwe norm voor jouw organisatie?

ISO/IEC 40500:2025: wat betekent deze nieuwe norm voor jouw organisatie?

Met de komst van ISO/IEC 40500:2025 verandert het speelveld. De bekende toegankelijkheidsrichtlijnen van het World Wide Web Consortium (WCAG 2.2) zijn nu officieel vastgelegd als internationale ISO-norm.

Digitale toegankelijkheid is voor veel organisaties nog steeds iets dat “erbij” wordt gedaan. Totdat wetgeving, audits of aanbestedingen het ineens concreet maken. Het lijkt een technische formaliteit, maar in de praktijk betekent dit één ding: Toegankelijkheid is niet langer een richtlijn, het is een meetbare, afdwingbare standaard geworden.

Wat is ISO/IEC 40500:2025?

ISO/IEC 40500:2025 is de internationale norm waarin WCAG 2.2 is vastgelegd. De inhoud van de richtlijnen is niet veranderd, maar de status wel.

Waar WCAG voorheen vooral werd gezien als een webstandaard, heeft het nu dezelfde formele positie als andere ISO-normen. Dat maakt het mogelijk om toegankelijkheid niet alleen technisch toe te passen, maar ook bestuurlijk te verankeren.

Voor jou als beslisser betekent dit dat er eindelijk één duidelijke standaard is waar je op kunt sturen, zonder interpretatieverschillen of losse richtlijnen.

Waarom de ISO-norm het verschil maakt

In de praktijk ging het bij toegankelijkheid zelden mis op intentie, maar juist op duidelijkheid. Verschillende teams, leveranciers en auditors werkten vaak vanuit hun eigen interpretatie van WCAG.

Met ISO/IEC 40500:2025 verdwijnt dat probleem grotendeels. Je hebt nu één referentiepunt dat voor iedereen hetzelfde betekent.

Dat zorgt ervoor dat toegankelijkheid niet langer afhankelijk is van individuele kennis, maar onderdeel wordt van hoe je organisatie werkt. Het wordt daarmee een stuurmiddel in plaats van een discussiepunt.

De link met wetgeving (en waarom je hier niet omheen kunt)

Binnen Europa geldt de European Accessibility Act (EAA). Deze verplicht organisaties in verschillende sectoren om digitale producten en diensten toegankelijk te maken.

Belangrijk om te begrijpen is dat wetgeving en normen verschillende rollen hebben. De wet bepaalt wie moet voldoen, terwijl normen bepalen waaraan moet worden voldaan.

Doordat WCAG 2.2 nu is vastgelegd als ISO/IEC 40500:2025, sluiten deze twee werelden beter op elkaar aan. Dat maakt het eenvoudiger om aan te tonen dat je organisatie voldoet en verkleint de kans op discussies tijdens audits of controles.

Wat dit concreet verandert in aanbestedingen en samenwerking

In aanbestedingen en contracten draait alles om duidelijkheid. Juist daar ging het in het verleden vaak mis: verschillende interpretaties van WCAG zorgden voor ruis tussen opdrachtgever en leverancier.

Met ISO/IEC 40500:2025 kun je dit eenvoudig voorkomen. Eén verwijzing naar de norm is voldoende om helder te maken wat er verwacht wordt.

Dat heeft niet alleen impact op aanbestedingen, maar ook op de dagelijkse samenwerking tussen teams. Design, development en content werken vanuit hetzelfde kader, waardoor beslissingen consistenter worden en kwaliteit beter geborgd blijft.

Toegankelijkheid als onderdeel van kwaliteit

Wat veel organisaties onderschatten, is dat toegankelijkheid geen eenmalige actie is. Het is een doorlopend proces dat continu aandacht vraagt.

Juist daarom is de koppeling met ISO zo waardevol. Toegankelijkheid kan nu worden opgenomen in bestaande kwaliteitsprocessen, waardoor het onderdeel wordt van hoe je organisatie structureel werkt.

Organisaties die dit goed aanpakken, zien dat toegankelijkheid niet alleen risico’s vermindert, maar ook de algehele kwaliteit van hun digitale producten verhoogt.

Hoe wordt er getoetst aan ISO/IEC 40500:2025?

Hoewel de norm beschrijft wat er verwacht wordt, gebeurt de daadwerkelijke beoordeling op basis van WCAG 2.2 en evaluatiemethodes zoals WCAG-EM.

Wat belangrijk is om te begrijpen: er bestaat geen officieel ISO-keurmerk voor WCAG. Toetsing draait om inzicht en onderbouwing, niet om een label.

In de praktijk betekent dit dat organisaties laten onderzoeken waar ze staan, welke risico’s er zijn en welke verbeteringen nodig zijn om te voldoen.

Wat betekent dit concreet voor jouw organisatie?

De komst van ISO/IEC 40500:2025 biedt organisaties de kans om digitale toegankelijkheid serieus en structureel aan te pakken. Het maakt het mogelijk om beleid te versterken, verwachtingen helder te formuleren en samenwerking te verbeteren.

Organisaties die hier actief mee aan de slag gaan, profiteren van:

  • meer grip op kwaliteit en compliance
  • minder risico bij wetgeving en audits
  • duidelijkere afspraken met leveranciers
  • een betere en inclusievere gebruikerservaring

Organisaties die dit blijven uitstellen, lopen het risico dat toegankelijkheid pas aandacht krijgt wanneer het een probleem wordt.

Samenvattend

ISO/IEC 40500:2025 maakt van WCAG 2.2 een officiële internationale norm. De inhoud verandert niet, maar de manier waarop organisaties ermee omgaan wel.

De belangrijkste verandering is dat toegankelijkheid nu:

  • concreet en meetbaar wordt
  • bestuurbaar wordt binnen processen
  • en internationaal erkend is als kwaliteitsstandaard

En dat is precies wat nodig is om het structureel goed te regelen.

Wil je weten waar jouw organisatie staat?

Veel organisaties denken dat ze goed bezig zijn met toegankelijkheid, maar krijgen pas echt inzicht wanneer er onafhankelijk naar gekeken wordt. Wil je weten hoe jouw website, applicatie of digitale omgeving scoort op ISO/IEC 40500:2025 (WCAG 2.2) en waar de grootste risico’s zitten?

Neem gerust contact op met Accessible Minds. We helpen je om snel duidelijkheid te krijgen en vooral om toegankelijkheid praktisch en structureel goed neer te zetten.

 

Neem contact op

Veelgestelde vragen

Kan Accessible Minds helpen bij een Craft CMS 6 migratie?

Ja. Accessible Minds helpt organisaties met het analyseren van hun huidige Craft-omgeving, het opstellen van een migratieplan en het ontwikkelen van toegankelijke en toekomstbestendige websites.

Wanneer is het slim om te migreren naar Craft CMS 6?

Staat er toch al een redesign of doorontwikkeling gepland, wil je nieuwe integraties realiseren of je technische basis moderniseren? Dan is dat het verstandige moment om te migreren.

Welke voordelen heeft Craft CMS 6 voor organisaties?

Craft CMS 6 helpt organisaties om sneller nieuwe functionaliteiten te ontwikkelen, beter te integreren met andere systemen, minder afhankelijk te zijn van specifieke developers en een toekomstbestendig digitaal platform te bouwen

Wat gebeurt er met mijn huidige Craft CMS 5 website?

Je huidige website blijft gewoon werken. Craft CMS 5 wordt nog jarenlang ondersteund en je kunt de overstap naar Craft CMS 6 plannen wanneer het jou uitkomt.

Wat betekent Laravel voor mijn website?

Laravel zorgt ervoor dat je website makkelijker kan koppelen met andere systemen, sneller ontwikkeld kan worden en beter schaalbaar is. Dit maakt het eenvoudiger om je website te laten meegroeien met je organisatie.

Is het moeilijk om te migreren naar Craft CMS 6?

De migratie wordt naar verwachting relatief soepel, omdat Craft een compatibiliteitslaag (Yii2-adapter) aanbiedt. Hierdoor blijven veel plugins en maatwerk gewoon werken zonder grote aanpassingen.

Wanneer komt Craft CMS 6 uit?

De verwachting is dat de eerste beta van Craft CMS 6 in Q3 2026 beschikbaar komt, met een definitieve release in Q4 2026.

Is Craft CMS 6 beter voor digitale toegankelijkheid?

Craft CMS 6 biedt betere technische mogelijkheden en een moderne interface die rekening houdt met WCAG 2.2. Toch blijft de daadwerkelijke toegankelijkheid afhankelijk van hoe de website wordt ontworpen en ontwikkeld.

Moet ik wachten met mijn website tot Craft CMS 6?

Nee, dat is meestal niet nodig. Craft CMS 5 is een LTS-versie (Long-Term Support) en blijft nog jaren ondersteund. In de meeste gevallen kun je gewoon starten op Craft 5 en later upgraden naar Craft 6.

Wat is Craft CMS 6?

Craft CMS 6 is de nieuwste versie van Craft CMS en maakt de overstap van het Yii2-framework naar Laravel. Hierdoor wordt het CMS flexibeler, beter integreerbaar en toekomstbestendiger voor moderne websites en digitale platforms.

Hoeveel deelnemers heb je nodig voor een goede card sort?

Meestal zijn 15–30 deelnemers genoeg om betrouwbare patronen te ontdekken. Het gaat om kwaliteit van inzicht, niet alleen om kwantiteit.

Welke soorten card sorting bestaan er?

Er zijn twee hoofdtypen: open card sorting, waarbij deelnemers zelf categorieën maken, en closed card sorting, waarbij categorieën vooraf zijn bepaald. Beide geven waardevolle inzichten.

Wat is het verschil tussen UX research en UX design?

UX research onderzoekt wat gebruikers nodig hebben en waar ze tegenaan lopen. UX design gebruikt deze inzichten om een interface te maken die prettig, logisch en efficiënt is voor de gebruiker.

Hoe meet je of UX succesvol is?

Succesvolle UX meet je door te kijken naar gebruikersgedrag: hoeveel tijd ze op je site doorbrengen, hoe makkelijk ze hun doelen bereiken, en hoeveel fouten of frustraties optreden. Feedback en gebruikerstesten zijn hierbij belangrijk.

Werken UX en UI altijd samen?

Ja, ze vullen elkaar aan. UX bepaalt de structuur en functionaliteit, UI maakt dit aantrekkelijk en intuïtief. Zonder UX kan een mooie UI onhandig zijn, en zonder UI kan een goed UX-concept saai of verwarrend overkomen.

Wat zijn veelvoorkomende UX-fouten?

Te complexe navigatie, onduidelijke knoppen, lange laadtijden en een onoverzichtelijke structuur zijn voorbeelden van UX-fouten. Ze zorgen ervoor dat gebruikers gefrustreerd raken en de site verlaten.

Hoe draagt UI bij aan een website?

UI maakt de interactie visueel aantrekkelijk en begrijpelijk. Een overzichtelijk ontwerp, consistente stijl en duidelijke knoppen maken een site makkelijker te gebruiken en vergroten het vertrouwen van bezoekers.

Helpen jullie ook bij snelheid en performance?

Absoluut. Denk aan caching, lazy loading, beeldoptimalisatie en slimme code. Zo krijg je een snelle site met hoge scores in Google.

Kunnen redacteuren makkelijk met Craft werken?

Ja. We richten het CMS zo in dat redacteuren snel content kunnen plaatsen of aanpassen en zelf pagina's kunnen aanmaken.

Kunnen we ook overstappen van WordPress naar Craft CMS?

Uiteraard. Wij begeleiden de hele migratie: van content en structuur tot training voor je team.

Hoe veilig is Craft CMS?

Craft heeft een sterke focus op veiligheid. Updates komen snel en het CMS is minder gevoelig voor hacks dan veel open source systemen.

Is Craft CMS geschikt voor grotere organisaties?

Craft CMS is krachtig, veilig en schaalbaar. Grote organisaties gebruiken het vanwege de flexibiliteit en de controle over content en design.

Hoe weet ik of mijn site toegankelijk is?

Met een WCAG-audit testen we je site op alle punten. Je krijgt een duidelijk rapport met verbeterpunten en uitleg.

Is digitale toegankelijkheid verplicht?

Voor overheden is de Wet Digitale Toegankeljikheid van toepassing. Voor bedrijven geldt sinds 28 juni 2025 de European Accessibility Act (EAA). Digitale toegankelijkheid is verplicht voor webshops die aan consumenten verkopen, maar ook banken, verzekeringsmaatschappij en Saas software leveranciers moeten voldoen aan de EAA.

Hoe vaak moet je een toegankelijkheidstest doen?

Bij grote updates, redesigns of regelmatig als je veel nieuwe content toevoegt. Toegankelijkheid is geen eenmalig project, maar een continu proces. Voor overheidsorganisaties geldt dat een een onderzoek elke 3 jaar moet plaatsvindne.

Hoe ziet een WCAG-audit eruit?

We testen de site handmatig en automatisch, checken 50+ criteria, en geven je een rapport met prioriteiten en praktische tips.

Welke WCAG-niveaus zijn er?

A (basis), AA (standaard), AAA (extra streng). In Nederland moet je als overheid voldoen aan niveau AA.

Wat is WCAG precies?

WCAG zijn internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid. Ze bepalen of je site bruikbaar is voor iedereen.

Wat als onze eigen structuur al 'staat'?

Dan kunnen we die testen met tree testing: werkt je navigatie écht zoals jij denkt? Zo ja, dan houden we die. Zo nee, dan verbeteren we gericht.

Hoe gebruiken jullie de uitkomsten van een card sort?

We vertalen ze naar een duidelijke sitestructuur en navigatieplan. Daarmee bouwen we een logische en gebruiksvriendelijke site.

Wie voeren de card sorting sessies uit?

Wij begeleiden die sessies met jouw doelgroep of medewerkers. Dat kan online of op locatie.

Wanneer is card sorting handig?

Bij nieuwe websites, bij herstructureren van de navigatie, of als bezoekers afhaken omdat ze niet vinden wat ze zoeken.

Waarom is UX zo belangrijk op een website?

Een goede gebruikerservaring zorgt dat bezoekers makkelijk kunnen vinden wat ze zoeken. Ze blijven langer op je site en haken minder snel af.

Wat is het verschil tussen UX en UI?

UX gaat over de beleving van de gebruiker. UI over hoe iets eruitziet. Samen zorgen ze voor een site die logisch én prettig werkt.

Wat zijn de toegankelijkheidseisen voor websites en apps?

De WCAG 2.1-richtlijnen zijn de standaard en bevatten eisen voor kleurcontrasten, tekstalternatieven voor afbeeldingen en meer.

Hoe weet ik of mijn product onder de EAA valt?

De EAA is van toepassing op een breed scala aan producten en diensten. Raadpleeg de wetgeving of vraag juridisch advies om te bevestigen of jouw product valt onder de EAA.

Wat is de tijdlijn voor EAA-naleving?

Bedrijven moeten voldoen aan de EAA vanaf 28 juni 2025. Nieuwe en aangepaste producten moeten aan de toegankelijkheidseisen voldoen vanaf deze datum.

Voor welke landen geldt de European Accessibility Act?

De European Accessibility Act geldt voor alle lidstaten van de EU, inclusief de 27 EU-landen en landen in de EER, zoals Noorwegen en IJsland.

Hoe kan Accessible Minds mij helpen mijn website digitaal toegankelijk te maken?

Accessible Minds biedt verschillende diensten aan om je website toegankelijk te maken en te houden. We beginnen met een WCAG-scan, waarbij we je website grondig testen op toegankelijkheid. Op basis van de resultaten bieden we maatwerkadvies en implementatiehulp om eventuele problemen op te lossen. Daarnaast bieden we trainingen aan voor je team, zodat ze begrijpen hoe ze toegankelijkheid kunnen integreren in de dagelijkse praktijk. Zo zorgen we ervoor dat jouw website voldoet aan alle relevante wet- en regelgeving én toegankelijk is voor iedereen.

Wat is het verschil tussen WCAG-niveau A, AA en AAA?

De WCAG-richtlijnen zijn onderverdeeld in drie niveaus:

Niveau A: Dit is het basisniveau en bevat de minimale vereisten voor toegankelijkheid.

Niveau AA: Dit niveau is verplicht voor overheidsinstellingen en veel bedrijven. Het dekt belangrijke toegankelijkheidsproblemen, zoals kleurcontrast en toetsenbordnavigatie.

Niveau AAA: Dit is het hoogste niveau van toegankelijkheid en biedt oplossingen voor specifieke behoeften van gebruikers met zware beperkingen. Het is vaak moeilijk voor elke website om volledig aan dit niveau te voldoen.

Bij Accessible Minds richten we ons op de praktische implementatie van niveau A en AA, maar geven we ook advies over verdere optimalisatie richting niveau AAA.

Wat zijn de voordelen van een toegankelijke website voor mijn bedrijf?

Een toegankelijke website zorgt ervoor dat je een breder publiek bereikt, waaronder mensen met een beperking. Dit kan leiden tot meer bezoekers en hogere klanttevredenheid. Bovendien worden toegankelijke websites vaak beter gewaardeerd door zoekmachines, wat kan resulteren in betere zoekresultaten. Daarnaast voldoe je met een toegankelijke website aan de wetgeving, zoals de European Accessibility Act, die vanaf 2025 ook voor bedrijven geldt.

Hoe kan ik controleren of mijn website voldoet aan de WCAG-richtlijnen?

Bij Accessible Minds bieden we een uitgebreide WCAG-scan aan. Hiermee analyseren we je website op toegankelijkheid en vergelijken deze met de WCAG-richtlijnen. Je ontvangt een gedetailleerd rapport met onze bevindingen en aanbevelingen om de toegankelijkheid te verbeteren. Daarnaast kunnen we tools zoals de WAVE Web Accessibility Tool gebruiken om potentiële problemen snel te identificeren.

Wat zijn de WCAG-richtlijnen en waarom zijn ze belangrijk?

De WCAG-richtlijnen (Web Content Accessibility Guidelines) zijn internationale standaarden die beschrijven hoe websites en digitale content toegankelijk kunnen worden gemaakt voor mensen met diverse beperkingen. Deze richtlijnen helpen je website bruikbaar te maken voor iedereen, ongeacht hun visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperkingen. Bij Accessible Minds helpen we bedrijven en organisaties om aan deze richtlijnen te voldoen, zodat hun websites niet alleen gebruiksvriendelijk zijn, maar ook voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Welke wettelijke verplichtingen bestaan er voor website toegankelijkheid?

In veel landen, waaronder Nederland, zijn er wetten en regelgeving die website toegankelijkheid verplichten, zoals de EU Richtlijn voor digitale toegankelijkheid. Deze wetten vereisen dat publieke en vaak ook private sector websites voldoen aan WCAG-richtlijnen.

Deel dit artikel:

Dennis van Zanten

Projectmanager & Accessibility Consultant

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Gerelateerd nieuws