Digitaal toegankelijke websites

UX gaat over de beleving van de gebruiker. UI over hoe iets eruitziet. Samen zorgen ze voor een site die logisch én prettig werkt.

Een goede gebruikerservaring zorgt dat bezoekers makkelijk kunnen vinden wat ze zoeken. Ze blijven langer op je site en haken minder snel af.

UI maakt de interactie visueel aantrekkelijk en begrijpelijk. Een overzichtelijk ontwerp, consistente stijl en duidelijke knoppen maken een site makkelijker te gebruiken en vergroten het vertrouwen van bezoekers.

Te complexe navigatie, onduidelijke knoppen, lange laadtijden en een onoverzichtelijke structuur zijn voorbeelden van UX-fouten. Ze zorgen ervoor dat gebruikers gefrustreerd raken en de site verlaten.

Ja, ze vullen elkaar aan. UX bepaalt de structuur en functionaliteit, UI maakt dit aantrekkelijk en intuïtief. Zonder UX kan een mooie UI onhandig zijn, en zonder UI kan een goed UX-concept saai of verwarrend overkomen.

Succesvolle UX meet je door te kijken naar gebruikersgedrag: hoeveel tijd ze op je site doorbrengen, hoe makkelijk ze hun doelen bereiken, en hoeveel fouten of frustraties optreden. Feedback en gebruikerstesten zijn hierbij belangrijk.

WCAG zijn internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid. Ze bepalen of je site bruikbaar is voor iedereen.

A (basis), AA (standaard), AAA (extra streng). In Nederland moet je als overheid voldoen aan niveau AA.

We testen de site handmatig en automatisch, checken 50+ criteria, en geven je een rapport met prioriteiten en praktische tips.

Bij grote updates, redesigns of regelmatig als je veel nieuwe content toevoegt. Toegankelijkheid is geen eenmalig project, maar een continu proces. Voor overheidsorganisaties geldt dat een een onderzoek elke 3 jaar moet plaatsvindne.

Voor overheden is de Wet Digitale Toegankeljikheid van toepassing. Voor bedrijven geldt sinds 28 juni 2025 de European Accessibility Act (EAA). Digitale toegankelijkheid is verplicht voor webshops die aan consumenten verkopen, maar ook banken, verzekeringsmaatschappij en Saas software leveranciers moeten voldoen aan de EAA.

Met een WCAG-audit testen we je site op alle punten. Je krijgt een duidelijk rapport met verbeterpunten en uitleg.

Craft CMS is krachtig, veilig en schaalbaar. Grote organisaties gebruiken het vanwege de flexibiliteit en de controle over content en design.

Craft heeft een sterke focus op veiligheid. Updates komen snel en het CMS is minder gevoelig voor hacks dan veel open source systemen.

Uiteraard. Wij begeleiden de hele migratie: van content en structuur tot training voor je team.

Ja. We richten het CMS zo in dat redacteuren snel content kunnen plaatsen of aanpassen en zelf pagina's kunnen aanmaken.

Absoluut. Denk aan caching, lazy loading, beeldoptimalisatie en slimme code. Zo krijg je een snelle site met hoge scores in Google.

Bij nieuwe websites, bij herstructureren van de navigatie, of als bezoekers afhaken omdat ze niet vinden wat ze zoeken.

Wij begeleiden die sessies met jouw doelgroep of medewerkers. Dat kan online of op locatie.

We vertalen ze naar een duidelijke sitestructuur en navigatieplan. Daarmee bouwen we een logische en gebruiksvriendelijke site.

Dan kunnen we die testen met tree testing: werkt je navigatie écht zoals jij denkt? Zo ja, dan houden we die. Zo nee, dan verbeteren we gericht.

Er zijn twee hoofdtypen: open card sorting, waarbij deelnemers zelf categorieën maken, en closed card sorting, waarbij categorieën vooraf zijn bepaald. Beide geven waardevolle inzichten.

Meestal zijn 15–30 deelnemers genoeg om betrouwbare patronen te ontdekken. Het gaat om kwaliteit van inzicht, niet alleen om kwantiteit.