Benieuwd naar de mogelijkheden? Wij helpen je graag verder!
 

• Ontdek de mogelijkheden
• Direct een offerte aanvragen

De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zijn de norm voor digitale toegankelijkheid over de hele wereld en wordt samengesteld door W3C, het World Wide Web Consortium. WCAG 2.1 was lange tijd de meest recente versie van de toegankelijkheidseisen, maar WCAG 2.2 werd op 5 oktober 2023 gepubliceerd. Er zijn nieuwe succescriteria toegevoegd aan de versie, en de richtlijnen zijn nu definitief. De informatie in ons blog kan in de toekomst nog veranderen naarmate toegankelijkheidsnormen zich verder ontwikkelen.

Wat gaat er veranderen?

Momenteel bevat de WCAG 2.1 50 succescriteria. In WCAG 2.2 komen er negen succescriteria bij en dat zijn de volgende:

2.4 Navigeerbaar

Je website navigeerbaar maken, houdt in dat je manieren levert om gebruikers te helpen navigeren, content te vinden en te bepalen waar ze zijn.

2.4.11 Focus niet bedekt (minimum) (niveau AA)

Focusindicatoren zijn visuele markeringen die laten zien op welk element op een webpagina de focus ligt wanneer met het toetsenbord wordt genavigeerd.

Volgens dit succescriterium mag het element dat focus heeft niet volledig worden bedekt door andere content. De focusindicator en het gefocuste element moeten minimaal gedeeltelijk zichtbaar blijven. Denk hierbij aan vaste headers, sticky navigatiebalken, cookiebanners of pop-ups die over content heen schuiven.

2.4.12 Focus niet bedekt (uitgebreid) (niveau AA)

Criterium 2.4.12 gaat over situaties waarin het element met toetsenbordfocus niet zichtbaar is omdat iets er (gedeeltelijk) overheen valt. Denk aan een sticky header, chatwidget, cookiebanner of andere vaste elementen op de pagina. Wanneer iemand met het toetsenbord navigeert, moet altijd direct te zien zijn waar de focus staat.

In WCAG 2.1 was alleen vereist dát er een zichtbare focusindicator is (2.4.7), maar WCAG 2.2 voegt daaraan toe dat deze indicator niet verborgen mag raken. Het fokuselement hoeft voor AA-niveau niet volledig zichtbaar te zijn, maar het mag niet meer dan 50% bedekt zijn door ander content op de pagina.

Dit criterium beschermt vooral mensen die navigeren met het toetsenbord, screenmagnifiers of alternatieve invoerapparaten. Zij moeten kunnen zien waar ze zich bevinden op de pagina. Om aan 2.4.12 te voldoen, moet een website ervoor zorgen dat vaste blokken of overlays de focus niet verbergen, of dat de pagina automatisch scrolt zodat de focus zichtbaar blijft.

2.4.13 Focus weergave (niveau AAA)

Succescriterium 2.4.13 bouwt voort op 2.4.7 en stelt strengere eisen aan hoe duidelijk de focusindicator zichtbaar moet zijn voor gebruikers die met het toetsenbord navigeren. Het doel is dat de focus niet alleen aanwezig is, maar ook heel duidelijk opvalt, zodat mensen met beperkte visuele aandacht of contrastgevoeligheid goed kunnen zien waar ze zich bevinden op de pagina.

Waar 2.4.11 minimumeisen stelt, gaat 2.4.13 verder. Voor AAA-niveau moet de focusindicator:

• Een contrastratio van minstens 4.5:1 hebben ten opzichte van de achtergrond.
• Groot genoeg zijn: de focus moet minimaal evenveel oppervlakte hebben als een 2-CSS-pixel brede omtreklijn rondom het element.
• Bij verandering van focus (bijvoorbeeld van niet-focused naar focused) een duidelijk zichtbaar onderscheid tonen.

Deze strengere eisen zorgen ervoor dat de focusindicator niet kan verdwijnen tegen de achtergrond of te subtiel is. Websites die aan 2.4.13 voldoen, bieden gebruikers met visuele beperkingen een veel robuustere en duidelijkere manier om te zien welk element actief is.

2.5 Invoer Modaliteiten

Met invoer modaliteiten maak je het gebruikers gemakkelijker om een functionaliteit te bedienen met iets anders dan het toetsenbord.

2.5.7 Sleepbewegingen (AA)

Voor veel bezoekers is het gemakkelijk om bestanden naar een website te slepen en ergens neer te zetten. Dit noemen we drag and drop. Maar mensen met een motorische beperking kunnen zo’n precieze beweging vaak niet maken. De WCAG 2.2 zegt dat toegankelijke websites niet alleen een sleepmogelijkheid moeten bieden, maar ook alternatieven, zoals de mogelijkheid om prijzen in een zoekfilter aan te passen met een invoerveld voor een getal.

2.5.8 Grootte van het aanwijsgebied (minimum) (AA)

Vooral op een smartphone of een ander mobiel apparaat is het lastig om de juiste knoppen aan te klikken, omdat ze vaak klein zijn en dicht op elkaar staan. In de WCAG 2.2 staat een minimumafstand vermeld die twee interactieve elementen van elkaar moet scheiden. De afstand van het ene klikbare onderdeel naar het andere dient minimaal 24px te zijn. Dit geldt niet alleen voor mobiele websites, maar ook voor desktop versies van digitale producten.

3.2 Voorspelbaar

Je website voorspelbaar maken, houdt in dat je het uiterlijk en de bediening van de verschillende webpagina’s niet te verrassend maakt en ervoor zorgt dat ze duidelijk en begrijpelijk zijn.

3.2.6. Consistente hulp (A)

Dit criterium vereist dat het voor gebruikers eenvoudig moet zijn om hulpmiddelen zoals een FAQ of contactinformatie te vinden. Het advies is om deze informatie op elke pagina terug te laten komen, bijvoorbeeld in de footer. Denk eraan dat niet iedereen genoeg heeft aan enkel een telefoonnummer, want iemand die slechthorend of doof is, kan namelijk niet zomaar bellen!

3.3 Assistentie bij invoer

Met de juiste assistentie bij invoer help je jouw gebruikers fouten te voorkomen en te corrigeren.

3.3.7. Overbodige invoer (A)

Dit nieuwe criterium heeft betrekking op online formulieren. Het is namelijk niet gewenst om je gebruiker twee keer om dezelfde informatie te vragen als dit niet nodig is. Een voorbeeld hiervan is twee keer vragen naar het bezorgadres. Voorbeeld van hoe je het invullen van een formulier gemakkelijker kunt maken: geef in een bestelformulier aan dat het factuuradres hetzelfde is als het verzendadres.

3.3.8. Toegankelijke authenticatie (minimum) (A)

Het moet volgens dit criterium voor iedereen mogelijk zijn om een functie zoals ‘wachtwoord vergeten’ te gebruiken op een website. Authenticatie moet voor alle gebruikers toegankelijk zijn. Volgens WCAG 2.2 mogen websites geen authenticatie tests gebruiken die cognitieve vaardigheden vereisen.

3.3.9. Toegankelijke authenticatie (uitgebreid) (A)

Succescriterium 3.3.9. bouwt voort op 3.3.8. en vereist ook dat het voor iedereen mogelijk zijn om een functie zoals ‘wachtwoord vergeten’ te gebruiken op een website. Authenticatie moet bij geen enkele stap in het authenticatieproces worden verplicht, behalve als een alternatieve niet cognitief afhankelijke test wordt geleverd of een als een een mechanisme beschikbaar is die de gebruiker help bij het voltooien van de cognitieve test.

Waarom een nieuwe versie van WCAG?

WCAG 2.2 is niet zomaar een update, maar een noodzakelijke stap om digitale toegankelijkheid te verbeteren.

Aanpassing aan nieuwe technologieën

De digitale wereld verandert continu. Nieuwe apparaten, schermformaten en interactiemethoden vragen om richtlijnen die met de tijd meegaan. Denk aan touchscreen-navigatie, spraakgestuurde assistenten en aangepaste invoeropties voor mensen met een motorische beperking.

Verbetering van de online gebruikservaring

WCAG 2.2 richt zich niet alleen op gebruikers met een beperking, maar ook op het algemene gebruiksgemak van websites en apps. Een toegankelijke website betekent vaak ook een betere gebruikservaring voor alle bezoekers, wat resulteert in hogere conversies en meer klanttevredenheid.

Toepassing van WCAG 2.2

Wat betekent dit voor overheidsorganisaties?

Overheidswebsites moeten voldoen aan de WCAG 2.2richtlijnen, omdat ze wettelijk verplicht zijn om toegankelijk te zijn voor alle burgers. Dit betekent dat ze:

• Hun websites moeten aanpassen aan de nieuwste richtlijnen.
• Regelmatige toegankelijkheidsonderzoeken moeten uitvoeren.
• Een toegankelijkheidsverklaring moeten publiceren.

Wat betekent dit voor bedrijven en leveranciers?

Vanaf 2025 wordt digitale toegankelijkheid verplicht voor veel bedrijven, dankzij de European Accessibility Act (EAA). Dit geldt onder andere voor:
 

• E-commerce websites
• Banken en financiële instellingen
• Telecommunicatiediensten
• Online ticket- en boekingssystemen

Door nu al te voldoen aan WCAG 2.2, kunnen bedrijven boetes en juridische problemen voorkomen én hun doelgroep vergroten door een betere online ervaring te bieden.

Klaar voor digitale toegankelijkheid?
 

Neem dan contact op met ons voor een verkennend gesprek over de mogelijkheden om jouw website voor 2025 toegankelijk te maken.