Toegankelijkheids register

Het Toegankelijkheidsregister is een landelijke databank waarin overheidsorganisaties hun toegankelijkheidsverklaring publiceren. Het is dé plek waar burgers, belangenorganisaties en toezichthouders kunnen zien hoe toegankelijk overheidswebsites en apps zijn.

De verplichting om zo'n verklaring op te stellen en te publiceren komt voort uit het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid. Dankzij de uniforme opzet van het register is voor iedereen duidelijk welke stappen een organisatie zet om digitaal toegankelijk te zijn.

Je vindt het register op: toegankelijkheidsverklaring.nl

Wat moet je als organisatie aanleveren?

Bij het invullen van een toegankelijkheidsverklaring werk je met een vaste structuur. De online tool op de website begeleidt je stap voor stap. De belangrijkste onderdelen zijn:

Status van je website of app

Je geeft aan in hoeverre je digitale omgeving voldoet aan de WCAG-richtlijnen. Dat gebeurt met een status van A tot en met E.
Meer uitleg hierover vind je in het kennisbankartikel Status A t/m E: De beoordeling van overheidswebsites.

Resultaten van het toegankelijkheidsonderzoek

Als je een audit of quickscan hebt laten uitvoeren, vermeld je:

• wie het onderzoek heeft gedaan

• wanneer het is uitgevoerd

• welke onderdelen van de website of app zijn getest (zoals de homepage of een formulier)

• of deze onderdelen voldoen aan WCAG 2.1 niveau A en AA

Actieplan voor verbeteringen

Een verklaring is geen einddoel, maar het begin van verbetering. Beschrijf welke toegankelijkheidsproblemen zijn gevonden en wat je eraan gaat doen. Geef daarbij aan welke stappen je neemt en wanneer die worden uitgevoerd.

Contactgegevens

Geef een contactpersoon of e-mailadres op waar mensen terechtkunnen met vragen of opmerkingen over toegankelijkheid. Zorg dat deze gegevens makkelijk te vinden zijn.

Type verklaring en updateplanning

Geef aan of het gaat om een eerste verklaring, een herziene versie of een vervolg. Plan meteen een datum in voor de volgende update, zodat je verklaring actueel blijft.

Waar moet je op letten?

Houd je verklaring actueel

Werk je verklaring minstens één keer per jaar bij. Als je website of app tussentijds verandert, is het verstandig om eerder een update te doen.

Wees concreet

Een algemene opmerking als "we werken aan verbetering" is niet voldoende. Formuleer duidelijke stappen, benoem een planning en geef aan wie verantwoordelijk is.

Werk samen

De toegankelijkheidsverklaring raakt verschillende onderdelen van je organisatie: communicatie, techniek, beleid en klantcontact. Zorg dat alle betrokken afdelingen samenwerken.

Maak de verklaring goed vindbaar

Plaats een link naar je verklaring op een logische plek op je website, bijvoorbeeld in de footer of op een pagina zoals ‘Over deze site’. Dat is niet alleen verplicht, maar ook gebruiksvriendelijk.

Waarom het register belangrijk is

Het Toegankelijkheidsregister is geen afrekentool. Het is bedoeld om inzicht te geven en vooruitgang zichtbaar te maken.

Voor gebruikers is het een handig hulpmiddel. Ze kunnen snel zien of een website voor hen goed bruikbaar is.
Voor organisaties is het een manier om openheid te bieden én te laten zien dat er serieus werk wordt gemaakt van digitale toegankelijkheid.

Het is een signaal van transparantie, verantwoordelijkheid en bereidheid om te verbeteren. En dát maakt het register zo waardevol.