Van technisch beheer naar strategisch Craft CMS partnerschap: de Nederlandse ggz

De Nederlandse ggz, de branche- en netwerkvereniging voor de geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg, vertegenwoordigt ruim 100 ggz-aanbieders en 89.000 professionals. Hun website, gebouwd in Craft CMS, is een belangrijk platform voor cliënten, naasten en professionals. Voor de hosting en doorontwikkeling van deze website zocht de organisatie een nieuwe, betrouwbare digitale partner.
 

De Nederlandse ggz zocht een leverancier die de hosting en doorontwikkeling van hun Craft CMS website kon overnemen, met een harde deadline: vóór 1 oktober moest de website volledig zijn overgezet naar een nieuwe hostingpartij, zonder dat de dagelijkse dienstverlening daar iets van mocht merken.

Daarnaast was de website volop in ontwikkeling. Er stonden nieuwe features op de planning die de organisatie graag wilde implementeren. De Nederlandse ggz zocht dus niet zomaar een hostingpartij, maar een team dat Craft CMS door en door kent en actief meedenkt over nieuwe functionaliteiten, en dit ook zelf kan ontwikkelen.

Waarom Accessible Minds

Accessible Minds is Craft CMS Verified Partner en heeft in de afgelopen jaren meer dan honderd Craft-websites ontwikkeld en onderhouden. Die diepgaande kennis van het platform was precies wat de Nederlandse ggz nodig had: geen leercurve, geen risico's bij de overdracht, maar een team dat direct kon starten met een technische inspectie van de bestaande site en CMS-configuratie.

Vanaf half september is gestart met de overdracht en de opzet van een OTAP-straat (Ontwikkel, Test, Acceptatie, Productie), zodat de website vanaf 1 oktober vlekkeloos draaide op de nieuwe infrastructuur. Geen stress, geen downtime, geen gedoe voor de organisatie zelf.

Onze rol

Als vaste digitale partner zijn we verantwoordelijk voor het dagelijks beheer, de hosting en de doorontwikkeling van de Craft CMS website van de Nederlandse ggz. We schakelen rechtstreeks met de communicatieafdeling en denken actief mee over nieuwe functionaliteiten, nog voordat er gebouwd wordt. Onze werkzaamheden lopen uiteen van technische optimalisaties, Craft CMS-verbeteringen en bugfixes tot het ontwerpen en ontwikkelen van nieuwe componenten en het implementeren van toegankelijkheidsverbeteringen volgens de WCAG-richtlijnen. De Nederlandse ggz werkt daarnaast met een externe partner (Cardan) aan een toegankelijkheidsonderzoek. Wij zorgen dat de bevindingen daaruit ook daadwerkelijk in Craft CMS worden doorgevoerd, zonder dat de organisatie tussen meerdere partijen hoeft te schakelen. Doordat UX, design, development en digitale toegankelijkheid binnen één team samenkomen, kunnen we snel schakelen en iedere wijziging vanuit meerdere perspectieven beoordelen.

Onze aanpak

We werken met de Nederlandse ggz in sprints, ongeveer drie per jaar, voor nieuwe uitbreidingen en grotere doorontwikkelingen. Tijdens die sprints is de organisatie welkom op ons kantoor aan de Coolsingel in Rotterdam. Geen anonieme ticketsystemen, maar persoonlijk contact met een team dat het platform kent.

Voor kleinere doorontwikkelingen werkt de Nederlandse ggz met een strippenkaart. Dat geeft flexibiliteit en een lager uurtarief op de inzet van onze UX-designers, Craft-developers en strategen, zonder dat er telkens opnieuw geoffreerd hoeft te worden.

Het resultaat

Dankzij de samenwerking beschikt de Nederlandse ggz over één vaste digitale partner voor hosting, Craft CMS beheer, doorontwikkeling én digitale toegankelijkheid. De overstap verliep zonder downtime en ruim binnen de gestelde deadline. Nieuwe wensen worden nu snel besproken, beoordeeld en gerealiseerd, en de organisatie hoeft niet meer te schakelen tussen verschillende partijen voor techniek, UX en toegankelijkheid.

Terwijl de Nederlandse ggz zich kan richten op haar maatschappelijke missie, zorgen wij ervoor dat de digitale omgeving blijft aansluiten op de behoeften van bezoekers én de ambities van de organisatie.