Tegenwoordig kijkt (bijna) iedereen video’s. Zowel korte video’s via bijvoorbeeld Facebook als lange films en series via streamingdiensten zoals Netflix. Maar hoe bekijkt iemand die niet goed kan zien of horen een video? Als een video op de juiste manier opgebouwd is en er rekening wordt gehouden met alle partijen, kun je ervoor zorgen dat ook mensen met een beperking jouw video’s kunnen zien. Bovendien is een videobestand pas doorzoekbaar voor Google als er audiodescriptie en ondertiteling aan is toegevoegd.

Het Besluit Digitale Toegankelijkheid

Sinds september 2020 moeten alle websites van overheidsinstanties voldoen aan het ‘Besluit digitale toegankelijkheid overheid’. Iedereen, dus ook mensen met een beperking, moeten websites en alle onderdelen die hierop te vinden zijn, kunnen gebruiken. Er is speciale criteria als het om video’s gaat en een video is pas toegankelijk als deze voldoet aan alle relevante succescriteria van WCAG 2.1 AA. Ook wanneer video’s downloadbaar zijn of van een externe partij komen, dienen ze digitaal toegankelijk te zijn.
Wil je weten of jouw video’s digitaal toegankelijk zijn? Download onze gratis checklist en bekijk of jouw website voldoet aan de WCAG 2.1. AA!

Voor wie dient een video digitaal toegankelijk te zijn?

Het antwoord op deze vraag is eenvoudig: iedereen. Iedereen die binnen jouw doelgroep valt, dient gebruik te kunnen maken van jouw video.
Wie een website of app toegankelijk maakt voor mensen met een beperking, maakt hem tegelijk ook beter bruikbaar voor mensen zonder beperking. Mensen met een functionele beperking horen ook altijd tot de groep ‘iedereen’. Om de vraag duidelijker te kunnen beantwoorden, kijken we naar de verschillende beperkingen die invloed hebben op het zien, kijken en horen van media.

Auditieve beperkingen

Onder auditieve beperkingen vallen slechthorendheid en doofheid. Iemand die slecht hoort, hoort niet (altijd) het geluid dat bij een video hoort. Als een video bijvoorbeeld enkel bestaat uit geluid, zoals ingesproken tekst, en een slechthorende bekijkt deze video, is het mogelijk dat de informatie die wordt gedeeld niet gedeeld wordt met de slechthorende.

Visuele beperkingen

Met visuele beperkingen wordt kleurenblind-, slechtziend- of blindheid bedoeld. Deze doelgroep kan een video niet (altijd) zien of ziet een video anders dan anderen. Wanneer een video geen geluid, of een plaatsvervangende oplossing voor geluid, bevat, begrijpt een visueel beperkt persoon hier weinig van.

Cognitieve beperkingen

Het is belangrijk dat een video aan en uitgezet kan worden. Dit geldt ook voor iemand die de computer bedient met een (braille)toetsenbord of via oogbesturing. Daarom is het van belang dat video’s die via het internet gedeeld worden, bepaalde knoppen op het toetsenbord niet overschrijven met de videospeler. Dit kan anders voor een conflict zorgen met een bepaalde tool die iemand gebruikt voor zijn of haar beperking(en).

Verstandelijke beperkingen

Als een video meteen afspeelt wanneer je een website bezoekt en deze niet te pauzeren of te verlangzamen is, kan dit overvallend overkomen bij mensen met een verstandelijke beperking. Iedereen dient een video te kunnen bekijken op zijn of haar eigen manier. Ook de inhoud van een video is belangrijk. Denk bijvoorbeeld aan een epilepsie waarschuwing. Dit is ook handig voor mensen met een verstandelijke beperking, want sommigen kunnen niet tegen de drukte van bepaalde video’s.

Met 6 stappen op weg naar een digitaal toegankelijke video

Je weet nu waar gebruikers met bovenstaande beperkingen tegenaan lopen en het is meer dan duidelijk waarom video’s digitaal toegankelijk dienen te zijn. Maar, hoe maak je een video digitaal toegankelijk en wanneer voldoet deze aan de criteria van het WCAG2.1?
Door het volgen van de volgende zes stappen kom je dichterbij het maken van digitaal toegankelijke video’s:

1. Let op de drukte
   Een video kan zo rustig of druk gemaakt worden als het creatief brein van een mens. Drukke inhoud is niet altijd goed te volgen en kan effect hebben op het gebruiksgemak voor mensen met bijvoorbeeld aandachtsproblemen.
2. Let op de inhoud
   Een video dient, net als een website, duidelijke en simpele informatie te weergeven. Wanneer er (teveel) vakjargon wordt gebruikt of een herhalende verandering in taal, kan dit verwarring opleveren.
3. Let op de kleur
   Ook bij video’s is het belangrijk dat mensen met een visuele beperking, zoals kleurenblindheid, de inhoud van een video goed kunnen zien. Voorbeeld: plaats geen groene teksten op een groene achtergrond. Gebruik goede complementaire kleuren of zorg ervoor dat de contrastratio voldoet aan het WCAG 2.1
4. Let op de visuele presentatie
   Zodra er een spreker in beeld komt, zien we vaak zijn naam in het scherm. Tijdens het spreken komen er ook logo’s voorbij van bedrijven en teksten. Om ervoor te zorgen dat mensen met een visuele beperking deze informatie niet missen, kun je deze teksten en logo’s aangeven door middel van een audiodescriptie of transcript.
5. Let op de ingesproken tekst
   Zodra een spreker praat, wordt er informatie overgedragen aan de kijker. Wanneer de spreker de enige bron is van informatie, is het belangrijk dat je alternatieven aanlevert, zoals ondertiteling of transcript, zodat iemand met een auditieve beperking de informatie ook binnenkrijgt.
6. Let op de mediaspeler
   Sommige embedded mediaspelers hebben een functie die ervoor zorgt dat het toetsenbord niet wordt overschreven met een Full screen knop, zoals de letter F. Dit is belangrijk, omdat sommige gebruikers gebruikmaken van het toetsenbord en deze knop bijvoorbeeld als navigatie gebruiken. Zorg ervoor dat je een mediaspeler gebruikt waarbij je dit kunt instellen of waar dit automatisch uitstaat. Daarnaast moet een mediaspeler ook uitgezet, gepauzeerd, vertraagd of versneld kunnen worden en is het prettig als audiodescripties, transcripties en ondertitelingen aan of uitgezet kunnen worden.

Klaar voor digitale toegankelijkheid?

Neem dan contact op met ons voor een verkennend gesprek over de mogelijkheden om jouw website voor 2025 toegankelijk te maken.